מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יוני 2026
מי אנחנו
AI Solutions Systems ("AIS", "אנחנו") היא חברה ישראלית המספקת שירותי ייעוץ והטמעת מערכות AI לעסקים.
פרטי התקשרות:
- אתר: ai-solutions.systems
- דוא"ל: info@ai-solutions.systems
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתה מוסר לנו ישירות
- טפסי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם העסק, תוכן ההודעה
- הדגמת המערכת (Demo): כתובת URL של אתר העסק, מידע שנמסר במהלך השיחה עם הבוט
- תקשורת: הודעות דוא"ל, הודעות WhatsApp, או כל תקשורת אחרת שאתה יוזם מולנו
מידע שנאסף באופן אוטומטי
- עוגיות (Cookies): פרטים בהמשך המסמך
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר
- נתוני שימוש: אינטראקציות עם האתר, לחיצות, גלילה
למה אנחנו אוספים את המידע
- יצירת קשר: כדי לחזור אליך בעקבות פנייה שלך
- מתן שירות: כדי להבין את הצרכים העסקיים שלך ולהציע פתרונות מתאימים
- שיפור האתר: כדי להבין איך המבקרים משתמשים באתר ולשפר את חוויית המשתמש
- שיווק: אם נתת הסכמה מפורשת לכך, כדי לשלוח עדכונים ותוכן מקצועי
אנחנו לא משתמשים במידע שלך למטרות שלא פורטו כאן, ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם.
עוגיות (Cookies)
מה זה עוגיות
עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך כשאתה מבקר באתר. חלקן הכרחיות לתפקוד האתר, וחלקן עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר.
סוגי העוגיות שאנחנו משתמשים בהן
עוגיות הכרחיות - פועלות תמיד, נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר. לא ניתן לבטל אותן.
עוגיות אנליטיקה - עוזרות לנו להבין איך מבקרים משתמשים באתר (Google Analytics או כלים דומים). נטענות רק לאחר שנתת הסכמה.
עוגיות שיווקיות - משמשות למעקב אחרי קמפיינים שיווקיים. נטענות רק לאחר שנתת הסכמה.
ניהול עוגיות
בכניסה הראשונה לאתר תוצג לך באנר עוגיות. אתה יכול:
- לאשר את כל העוגיות
- לדחות עוגיות לא הכרחיות
- לבחור אילו קטגוריות לאשר
אתה יכול לשנות את ההעדפות שלך בכל עת דרך כפתור הגדרות עוגיות בתחתית האתר. עוגיות לא הכרחיות לא ייטענו עד שתאשר אותן.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שנדרשים לתפעול האתר והשירותים שלנו:
- אחסון ותשתית: Vercel (ארה"ב) - אחסון האתר
- אנליטיקה: Google Analytics (ארה"ב) - ניתוח תנועת האתר, רק אם אישרת עוגיות אנליטיקה
- ממשקי AI: Anthropic (ארה"ב), Firecrawl - הפעלת ההדגמות באתר
- דוא"ל: ספק שירותי הדוא"ל שלנו - לטיפול בפניות
ספקים אלה מחויבים לשמור על המידע בהתאם לתקני אבטחה מקובלים. העברת מידע מחוץ לישראל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, כולל:
- תקשורת מוצפנת (HTTPS) בכל האתר
- הגבלת גישה למידע אישי לבעלי תפקידים רלוונטיים בלבד
- עדכון שוטף של תשתיות ומערכות
שמירת מידע
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף:
- פניות מטפסי יצירת קשר: עד 12 חודשים מיום הפנייה, אלא אם נוצר קשר עסקי מתמשך
- נתוני אנליטיקה: בהתאם למדיניות השימור של הכלי (עד 14 חודשים ב-Google Analytics)
- עוגיות: בהתאם לסוג העוגייה - בין סוף הביקור לבין 12 חודשים
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי שלך שנמצא אצלנו
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש שנמחק את המידע שלך כשאין לנו עוד צורך לגיטימי לשמור אותו
- חזרה מהסכמה: לחזור בך מהסכמה שנתת בכל עת, כולל הסכמה לקבלת חומר שיווקי
לשם מימוש זכויותיך, פנה אלינו בדוא"ל: info@ai-solutions.systems
אנחנו נשיב לפנייתך תוך 30 יום.
קטינים
האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים למי שמתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות:
- דוא"ל: info@ai-solutions.systems