מדריך Hermes - איך בונים צוות סוכני AI לעסק

בכל פעם שאנחנו ב-AIS מקימים צוות סוכני AI ללקוח, אנחנו מתחילים מאותן אבני יסוד. אין כאן קסם. יש כלי שמחזיק את הכל ביחד, שרת שעובד מסביב לשעון, ומוח שחושב. המדריך הזה לוקח אותך מאחורי הקלעים ומראה איך מערכת כזאת באמת נבנית, מהפרספקטיבה של מי שמרכיב אותה בייצור.

הכלי הוא Hermes Agent. במקום צ’אטבוט בודד שעונה על שאלה אחת, Hermes מאפשר לבנות צוות שלם של סוכנים, כל אחד אחראי על משימה אחרת, וכולם עובדים בשבילך מתוך טלגרם (ואם צריך גם שיחות טלפון, לא רק טלגרם, יש סוכן קולי). זה בדיוק הרעיון שמאחורי הטמעת צוות סוכני AI שאנחנו מקימים ללקוחות, רק שכאן אתה רואה את אבני הבניין החשופות.

מילון מושגים

לפני שנכנסים לעבודה, כדאי שתכיר כמה מושגים שיחזרו לאורך כל הדרך.

לפני שמתחילים

לפני שנכנסים לשלבים, כדאי שיהיה לך הכל מוכן מראש. כל התהליך לוקח בערך 15 דקות מרגע שמתחילים.

• כרטיס אשראי (לרכישת השרת)
• טלגרם מותקן בטלפון
• חשבון ChatGPT Plus פעיל
• בערך 15 דקות פנויות

שלב 1: קניית שרת (3 דקות)

החלק שנשמע הכי טכני הוא בעצם הכי פשוט. במקום להקים שרת ולהתקין עליו תוכנות, קונים VPS שכבר מגיע עם Hermes מותקן.

הקישור מוביל לתוכנית VPS KVM 2 של Hostinger בהתחייבות שנתית. נכון לזמן כתיבת המדריך, היא עולה בערך 9 דולר לחודש במחיר המבצע, ומתחדשת ביוקר יותר, בסביבות 15 דולר לחודש. המחיר המדויק תלוי באורך ההתחייבות ובמבצעים הפעילים, אז כדאי לבדוק בקישור עצמו. זו נקודת פתיחה טובה לרוב העסקים. הקישור הוא קישור שותפים, כלומר אנחנו מקבלים עמלה אם רוכשים דרכו, וזה לא מייקר לך את המחיר.

1. נכנסים ל-hostinger.com
2. בוחרים VPS Hosting
3. בחלק של מערכת ההפעלה, מחפשים את התבנית של Hermes Agent ובוחרים אותה
4. מגדירים סיסמה חזקה ושומרים אותה
5. מחכים שהשרת יעלה (1-2 דקות)

זהו. Hermes כבר מותקן ומחכה לך.

שלב 2: הגדרת Hermes (5 דקות)

פתיחת Terminal

בדשבורד של Hostinger, לוחצים על Terminal בפינה הימנית העליונה של המכונה. נפתח חלון טרמינל, ומכאן עובדים.

בחירת המוח (מודל השפה)

ל-Hermes צריך מוח, כלומר מודל שפה. ברירת המחדל שאנחנו ממליצים עליה היא OpenAI Codex דרך חשבון ChatGPT Plus. אם כבר יש לך מנוי Plus, זו לרוב הדרך המשתלמת ביותר להתחיל: משתמשים בחשבון הקיים בלי להירשם לשירות נפרד ובלי ליצור API Key. שים לב שהגישה הזו כפופה למגבלות השימוש של מנוי Plus, כך שבעומס גבוה ייתכן שתגיע לתקרה ותצטרך להמתין. מה שכלול במנוי והתנאים שלו משתנים מדי פעם, אז כדאי לבדוק את המצב העדכני מול OpenAI.

הפעלת אשף ההגדרות

בחלון הטרמינל כותבים:

hermes setup

עוקבים אחרי הטבלה ובוחרים מה שכתוב:

שלב 3: חיבור לטלגרם (3 דקות)

יצירת בוט

1. פותחים את Telegram בטלפון
2. מחפשים את @userinfobot ושולחים לו הודעה כלשהי, הוא מחזיר את ה-ID שלך. שומרים את המספר
3. מחפשים את @BotFather ופותחים שיחה
4. שולחים: /newbot
5. בוחרים שם לבוט (למשל: AI Team שלי)
6. בוחרים username שנגמר ב-bot (למשל: my_ai_team_bot)
7. BotFather שולח לך טוקן, מעתיקים ושומרים

הגדרת הקבצים

בחלון הטרמינל כותבים, ומחליפים את הערכים שלך:

echo "TELEGRAM_BOT_TOKEN=הטוקן_שקיבלת_מ_BotFather" >> /root/.hermes/.env
echo "GATEWAY_ALLOWED_USERS=מספר_ה-ID_שלך_בטלגרם" >> /root/.hermes/.env

בודקים שהערכים נכנסו כמו שצריך:

cat /root/.hermes/.env

הפלט אמור להיראות בערך כך, שורה אחת מכל סוג:

TELEGRAM_BOT_TOKEN=7123456789:AAExample-your-token-here
GATEWAY_ALLOWED_USERS=123456789

חשוב: כל הרצה של פקודת echo מוסיפה שורה חדשה לקובץ. אם הרצת אותן פעמיים בטעות, יופיעו שורות כפולות והבוט עלול להתבלבל. במקרה כזה מוחקים את הקובץ ומריצים מחדש את שתי פקודות ה-echo מלמעלה:

rm /root/.hermes/.env

הפעלת השירות

כדי שהבוט יישאר חי גם אחרי הפעלה מחדש של השרת, מגדירים אותו כשירות systemd. כך מערכת ההפעלה מפעילה אותו אוטומטית בכל אתחול, במקום שתצטרך להריץ אותו ידנית בכל פעם (וכך הבוט לא ייעלם בשקט אחרי ריסטארט).

מדביקים את כל הבלוק הבא בטרמינל בבת אחת. הוא יוצר את קובץ השירות:

cat > /etc/systemd/system/hermes.service <<EOF
[Unit]
Description=Hermes Gateway
After=network-online.target
Wants=network-online.target

[Service]
Type=simple
Environment=HOME=/root
EnvironmentFile=/root/.hermes/.env
WorkingDirectory=/root/.hermes
ExecStart=$(which hermes) gateway
Restart=always
RestartSec=5

[Install]
WantedBy=multi-user.target
EOF

עכשיו טוענים מחדש את systemd, מגדירים שהשירות יעלה בכל אתחול, ומפעילים אותו:

systemctl daemon-reload
systemctl enable hermes
systemctl start hermes

בודקים שהשירות רץ:

systemctl status hermes

אם מופיע active (running) בירוק, הכל תקין. יוצאים מהמסך עם המקש q.

זהו. הבוט חי. פותחים את הבוט בטלגרם ושולחים לו הודעה כדי לוודא שהוא עונה.

פתרון תקלות

לצפייה בלוגים המלאים של הבוט: journalctl -u hermes -n 50.

שלב 4: השימוש הראשון (1 דקה)

הכרת Hermes לעסק שלך

פותחים את הבוט בטלגרם ושולחים לו את ההודעה הבאה, אחרי ששינית את הפרטים:

אני רוצה לחבר אותך לעסק שלי.

שם העסק: [שם]
תחום: [תחום]
שירותים שאני מציע: [רשימה]
קהל יעד: [מי]
האתר שלי: [כתובת]
שפת פלט: עברית

המשימה הראשונה

חקור את 5 המתחרים המובילים שלי ותן לי סיכום עם תובנות מעשיות איך אני יכול להבדיל את עצמי מהם.

Hermes ייקח את זה מכאן. הוא יחפש באינטרנט, ינתח את התוצאות, ויחזיר דוח מסודר תוך 2-5 דקות.

משימה חוזרת

כל יום ראשון בשעה 9:00 בבוקר, שלח לי סיכום של:
- מה המתחרים שלי פרסמו השבוע ברשתות החברתיות
- טרנדים חדשים בתחום שלי
- 3 רעיונות לתוכן שאני יכול לפרסם השבוע

Hermes ישמור את המשימה ויריץ אותה אוטומטית כל שבוע.

פקודות שימושיות

למתקדמים: הוספת Claude כגיבוי

אם בא לך, אפשר להוסיף את Claude כמנוע גיבוי לצד Codex:

1. נכנסים ל-console.anthropic.com, נרשמים, מוסיפים אמצעי תשלום ויוצרים API Key
2. מוסיפים לקובץ ה-.env את השורה ANTHROPIC_API_KEY=sk-ant-xxx
3. מגדירים את Claude כ-fallback בהגדרות של Hermes
4. שימושי כשה-Codex נתקל במגבלות שימוש (rate limits) או למשימות מורכבות במיוחד

העלות של Claude נגבית לפי שימוש בפועל, בעיקר לפי כמות הטקסט שנשלח ומורכבות המשימה. משימה בודדת עולה בדרך כלל בין סנטים בודדים לכמה עשרות סנטים, כך שהחשבון החודשי תלוי לגמרי בכמה אתה מריץ. זה אופציונלי לחלוטין, ו-Codex מטפל יפה ברוב המקרים בעצמו.

הפרספקטיבה של ארכיטקט

החלק הקשה במדריך הזה הוא לא ההתקנה, אלא הפער בין להריץ את Hermes לבד לבין מערכת ייצור שמנהלת תהליך עסקי אמיתי מקצה לקצה ומחוברת לכלים שכבר קיימים אצלך. שלושה דברים נשברים בדיוק כשהסוכן עובר מבוט בודד בטלגרם למערכת שמריצה תהליך עסקי אמיתי:

• אמינות ורצף. בוט בודד שנופל זו אי נוחות. סוכן שמנהל פניות לקוחות ונופל באמצע הוא לקוח אבוד. [TODO: Shai: דוגמה קצרה לתקלה בזמן אמת שקרתה בייצור וכמה היא עלתה, בלי פרטים מזהים]
• הרשאות והפרדת סמכויות. ברגע שהסוכן נוגע בכסף, בחוזים או בנתוני לקוחות, גישת root לכל דבר היא סיכון ולא נוחות. צריך גבולות ברורים ואישור אנושי בנקודות הנכונות. [TODO: Shai: דוגמה לתהליך שבו הוספתם בלם אנושי לפני פעולה רגישה]
• חיבור למערכות הקיימות. הערך האמיתי מתחיל כשהסוכן מדבר עם ה-CRM, המלאי או מערכת החיובים, ושם צצות ההתנגשויות בין נתונים, פורמטים ותהליכים. [TODO: Shai: דוגמה לאינטגרציה עם מערכת קיימת שדרשה עבודת ארכיטקטורה]

שם, בין הסוכן הראשון בטלגרם לבין סוכן AI לנדל”ן שמסנן לידים לפי אזור ותקציב או סוכן AI לביטוח שמנהל חידושי פוליסות, מסתיים ה-DIY ומתחילה עבודת הארכיטקטורה.

רוצה את המדריך המלא כקובץ? הורד את מדריך Hermes בחינם